Uwaga! Przerwa w dostawie energii elektrycznej

Uwaga! Przerwa w dostawie energii elektrycznej

Uprzejmie informujemy Szanownych Klientów, iż w dniu 3 grudnia 2021r., w wyniku wstrzymania dostawy energii, w godzinach od 11:30 do 13:00, biura Wodociągów Siemianowickich Aqua-Sprint Sp. z o.o. będą czynne w ograniczonym zakresie bez dostępu do bazy komputerowej oraz telefonów stacjonarnych. Kontakt telefoniczny będzie możliwy tylko na służbowe telefony komórkowe pracowników. Za wszelkie utrudnienia przepraszamy!

Zmiana cen wody i ścieków

Szanowni Państwo! Uprzejmie informujemy, iż w dniu 08 listopada 2021r., z Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie otrzymaliśmy Decyzję, poprzez którą został skrócony czas obowiązywania dotychczasowej taryfy za wodę i ścieki i została zatwierdzona nowa taryfa na terenie naszego miasta. Wejdzie ona w życie dnia 01 grudnia 2021r. Na mocy w/w Decyzji od 1 grudnia 2021r. …

Płatności online z E-booka

Szanowni Klienci! Wodociągi Siemianowickie Aqua-Sprint Sp. z o.o. wprowadziły możliwość regulowania faktur on-line,bezpośrednio ze strony E-BOK. Zachęcamy do korzystania z tej formy płatności. Jednocześnie przypominamy, że od dwóch lat nie ma już możliwość realizowania opłat gotówkowychw kasie Wodociągów.

NOWE ZASADY BEZPOŚREDNIEJ OBSŁUGI KLIENTÓW

Szanowni Klienci,Nadszedł czas,  aby otworzyć nasze Biuro Obsługi Klienta, które będzie Państwa obsługiwać w: poniedziałki od  godz. 7.00 do godz. 17.00środy od godz. 7.00 do godz. 15.00piątki od godz. 7.00 do godz. 13.00 Wtorki i czwartki będą tzw. dniami wewnętrznymi, co oznacza, że wtedy będzie można załatwiać sprawy tylko drogą elektroniczną. Przez te minione miesiące, …

Międzynarodowy Dzień Wody

Każdego roku 22 marca obchodzony jest Światowy Dzień Wody. Hasło tegorocznego dnia to Doceń wodę. W dobie szalejącej pandemii COVID-19, to docenienie wody ma szczególne znaczenie. Jeszcze bardziej widać jak ważna jest woda dla naszego życia i zdrowia publicznego i jakie znaczenie ma zagwarantowanie każdemu człowiekowi dostępu do wody i warunków sanitarnych. 11 marca 2020 …

Zabezpieczenie wodomierza przed zimą

W naszych domach, mieszkaniach, ogródkach działkowych, garażach i innych pomieszczeniach, które są zaopatrywane w wodę, mamy zamontowane wodomierze. Wskazania wodomierza służą do naliczania opłaty za zużytą wodę, a także – jeśli nieruchomość jest podłączona do kanalizacji – za odprowadzane ścieki. Przyjmuje się bowiem, że ilość ścieków równa jest ilości dostarczonej wody. Często, wodomierze instaluje się …

Ważna informacja dla Klientów

W związku z trwającą sytuacją związaną z obostrzeniami COVID-19 klientów Wodociągów Siemianowickich Aqua – Sprint Sp. z o.o. informujemy, że w dalszym ciągu Biuro Obsługi Klienta i Biuro Podawcze pozostaje zamknięte lecz przyjmujemy od Państwa korespondencję na skrzynkę mailową wodociagi@aqua-sprint.pl , a także od 15 października w wersji papierowej do skrzynki podawczej umieszczonej przy portierni …